En TM Guatemala, accesible desde www.madrugon.net/guatemala, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.
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1. Información que Recopilamos
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- Datos de Identificación: Nombre, apellido y, en caso de requerir factura, Número de Identificación Tributaria (NIT).
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de envío detallada para la entrega en el territorio guatemalteco.
- Información de Pedido: Detalles de los productos que compra, método de pago seleccionado (incluyendo la opción de Pago Contra Entrega) y registros de servicio al cliente.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, incluyendo:
- Procesar, entregar y hacer seguimiento a sus pedidos de forma eficiente.
- Comunicarnos con usted a través de WhatsApp o correo electrónico para coordinar la entrega.
- Prevenir fraudes y asegurar que los paquetes lleguen a la dirección exacta.
- Enviarle promociones o actualizaciones de productos (solo si usted lo autoriza previamente).
- Mejorar y personalizar las funciones de nuestra tienda online TM Guatemala.
3. Protección de Datos y Seguridad
En TM Guatemala, implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales. Sus datos no son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación.
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- Pasarelas de Pago: En caso de realizar pagos electrónicos, para procesar la transacción bajo protocolos de seguridad.
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