Esta es una propuesta de Política de Privacidad para Chile, redactada de acuerdo con la Ley No. 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y los estándares de transparencia exigidos para el comercio electrónico en el país:

En TM Chile, accesible a través de www.madrugon.net/chile/, nos comprometemos a resguardar la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. El tratamiento de la información se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad, cumpliendo con la legislación chilena vigente.

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es TM Chile. Para cualquier consulta, solicitud de actualización o eliminación de datos, puede contactarnos en:

  • Sitio Web: www.madrugon.net/chile/
  • Correo Electrónico: madugon.net@gmail.com
  • Teléfono / WhatsApp: +57 317 400 3254

2. Recolección y Finalidad de los Datos

Los datos personales solicitados (nombre, RUT, dirección de envío, teléfono y correo electrónico) serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestión de Compras: Procesar transacciones, validar pagos y emitir boletas o facturas.
  • Logística: Coordinar el despacho de productos a través de servicios de mensajería en la Región Metropolitana y regiones.
  • Servicio Postventa: Contactarlo para resolver dudas, gestionar devoluciones o aplicar garantías legales.
  • Comunicaciones: Enviar información sobre ofertas y novedades de TM Chile, siempre que usted haya aceptado previamente recibir este tipo de contenido.

3. Derechos del Usuario

En cumplimiento de la Ley 19.628, usted tiene derecho a:

  • Información: Saber qué datos tenemos y cómo se están utilizando.
  • Modificación: Corregir datos erróneos o desactualizados.
  • Cancelación o Bloqueo: Solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado.

Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar un correo electrónico a madugon.net@gmail.com indicando claramente su solicitud.

4. Seguridad de la Información

TM Chile utiliza medidas de seguridad técnicas para proteger su información contra pérdida, robo o uso indebido. Las transacciones financieras se realizan a través de pasarelas de pago seguras que cuentan con cifrado de datos, garantizando que su información bancaria nunca sea almacenada en nuestros servidores.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales solo serán comunicados a terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

  • Empresas de transporte para la entrega de los pedidos.
  • Proveedores de servicios de pago para procesar las compras.TM Chile no vende ni arrienda su información personal a empresas ajenas con fines publicitarios.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar su experiencia y analizar el flujo de visitas. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del proceso de compra.

7. Vigencia y Modificaciones

Esta política entra en vigor a partir de su publicación. TM Chile se reserva el derecho de realizar cambios para adaptarse a nuevas exigencias legales o mejoras en la operación de la tienda.

Fecha de última actualización: Abril, 2026.